骑手到了小区。

找不到具体地方。

打电话是空号。

还不能联系顾客，只能按备注来。

最后外卖放门口。

人家没拿到。

他反手一个差评，把锅全甩给我和骑手？

这已经不是差评了。

这是恶意搞事，是故意找茬。

我立刻给骑手老陈打去电话。

老陈是个四十多岁的老实人，跑了三年外卖，一向靠谱，从来不会出错。

电话一接通，老陈就委屈得不行，声音都带着颤：“老板，我真没迟到！我真没偷懒！”

“我知道，你慢慢说。”我压着声音安抚他。

“你那单19:10的订单，我19:25取到餐，一路骑得飞快，19:40就到阳光花园小区了！”老陈急急忙忙解释，“到了小区，我按地址找，根本找不到具体哪栋楼，我打收货电话，打了三次，全是空号！备注还不让打电话，我只能按规矩把饭放小区门口，拍了照片、发了定位给平台报备，不然平台会罚我款！”"